完整指南

    什么是 Claude Cowork——以及如何使用它

    Claude Cowork 是 Anthropic 面向知识工作的智能代理式 AI:它运行于 Claude 桌面应用中,跨越您的本地文件、文件夹和应用程序完成整项任务。本指南涵盖它是什么、它解决哪些问题、如何使用它,以及——坦诚地说——它在哪里止步、定制 AI 代理从何处接手。由马来西亚的 Claude 合作伙伴为马来西亚团队撰写。

    独立汇编的参考资料——最后核实于 2026 年 9 月。Cowork 变化迅速;如需最新信息,请始终查阅 Anthropic 官方网站。

    抽象的编辑插画:左侧纠缠的墨线在右侧化为平静、有序的平行线条,散落的方块汇成整齐的一排——Claude Cowork 为散乱的工作带来秩序。

    2026 年 9 月 22 日更新——Cowork 与 chat 现已合并为一个 Claude

    2026 年 9 月 16 日,Anthropic 将 Claude Cowork 与 Claude chat 合并为一个 Claude。您不再需要判断某项任务属于哪里:在同一个地方提出简短问题或交付一整份报告,而且在您合上笔记本电脑之后,Claude 仍可继续工作。该功能先在 Pro 与 Max 方案上跨网页、桌面与移动端推出,Team 与 Free 方案随后跟进——无需开启任何设置;若您此前在 Cowork 中有工作内容,它仍在原处。Cowork 并未被取消,Anthropic 仍在使用这个名称。请将以下指南视为对这种工作方式的说明;其中提到 Cowork 是一个独立场所之处,描述的是此次合并之前的情况。 Anthropic 的公告.

    什么是 Claude Cowork?

    Cowork 是一种工作方式,而不是一个独立的应用。 当 Claude chat 一次回答一条消息时,Cowork 承担整项任务:您描述期望的结果,Claude 规划步骤并跨越您的文件执行它们,而您在过程中把控方向。

    它存在于 Claude 桌面应用之中——无需终端、无需设置脚本——并采用与 Claude Code 相同的智能代理式架构。它运行于 您自己电脑上的隔离虚拟机中,具备受控的文件和网络访问权限,因此它可以对真实文档进行操作,同时您的数据保持在本地。

    运行于您的桌面

    在 Claude 应用中,无需终端

    文件保持在本地

    沙盒虚拟机,您授权的文件夹

    完成整项任务

    规划、执行,您把控方向

    观看实际运行

    Anthropic 介绍 Cowork

    与其听我们说,不如观看 Cowork 背后的团队亲自演示。这是 Anthropic 的官方介绍——了解一次工作会话实际感受的最快方式。

    视频由 Anthropic 制作,嵌入自 YouTube。在 YouTube 上观看。

    它解决什么问题?

    对聊天窗口而言过于庞大的工作

    聊天一次处理一个问题。Cowork 读取数十个文件,产出大量输出,并持续推进一项多步骤任务,无需您反复粘贴上下文。

    散乱的文件和手动的繁琐工作

    跨文档集合进行排序、重命名、标准化和提取数据,若手动操作既缓慢又容易出错。Cowork 在一次工作会话中跨越整个文件夹完成这些工作。

    无人有时间处理的可重复工作流程

    定期报告、每周清理、数据提取。Cowork 可按需再次运行同一套多步骤例程,让您的团队腾出精力从事需要判断的工作。

    Cowork vs Claude Code vs chat

    您应该使用哪一个?

    三者共享同样的 Claude 智能——它们的区别在于运行的位置以及产出的内容。点按一个工具以高亮它,看看它适合哪些日常任务。

    维度Claude chatClaude CoworkClaude Code
    最适合快速解答与起草日常知识工作编写与交付软件
    运行位置网页、移动端与桌面桌面应用(无终端)终端 / IDE
    与您的文件协作仅上传您授权的本地文件夹您的代码仓库
    工作方式一次一轮规划并运行整项任务规划并运行整项任务
    典型产出一条回复报告、整理好的文件、数据代码、脚本、修复
    适用对象所有人运营、财务、法务、研究开发者
    隔离 / 安全不适用沙盒虚拟机、授权文件夹在您的环境中运行

    为任务匹配工具

    • 将一个含 40 份会议记录的文件夹汇总成一份简报Claude Cowork
    • 就某条合同条款提一个一次性问题Claude chat
    • 跨十几个电子表格核对数字Claude Cowork
    • 起草一封快速电子邮件或社交帖子Claude chat
    • 构建一个内部自动化脚本Claude Code
    • 根据内容重命名并整理 200 个文件Claude Cowork
    • 调试代码库中一个失败的测试Claude Code
    • 为一场活动进行头脑风暴Claude chat
    • 从原始导出数据准备月度运营报告Claude Cowork

    如何使用 Claude Cowork

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      安装 Claude 桌面应用

      从 claude.com/download 下载 Claude Desktop 并登录。Cowork 需要付费方案(Pro、Max、Team 或 Enterprise)——Free 方案不包含——以及受支持的桌面系统:Mac、Windows 或 Linux(beta)。该应用会运行一次快速就绪检查,以确认您的电脑能够运行它。

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      打开 Cowork 并授予文件夹访问权限

      在桌面应用中选择 Cowork 选项卡,然后通过 Settings 添加您希望 Claude 在其中工作的特定文件夹。它只会触碰您明确授权的文件夹,且在您电脑上的隔离虚拟机内进行。

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      描述任务,然后审阅方案

      告诉 Claude 您想要的结果——“将此文件夹中的每个文件汇总为一份带有负责人和日期的简报”——而不是逐步的指令。Claude 会提出一种方案;在它运行之前审阅它,尤其是针对重要文件夹时。

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      让它运行,并在过程中把控方向

      Cowork 跨越文件和步骤执行,同时您进行观察和纠正。当它完成时,像审阅初级同事的工作那样审阅其输出——它快速且能干,但最终的把关由您负责。

    面向马来西亚团队的真实用例

    周一早上可以交给 Cowork 的工作

    运营

    将原始导出数据转化为月度报告

    将 Cowork 指向一个含 CSV 导出文件和上月报告模板的文件夹;它核对数字并起草本月版本。

    “阅读 /ops-exports 中的每一个 CSV,套用 last-month-report.docx 的格式,并起草本月的运营报告,标注出差异项。”

    财务

    核对发票并标记不一致之处

    交给它一个含发票的文件夹和一份账簿;它提取总额、进行匹配,并列出无法核对的项目——附带引用。

    “将 /invoices 中的发票与 ledger.xlsx 进行比对,并生成一份不一致清单,附上发票号码和金额。”

    法务与行政

    汇总一组文档以供审阅

    给它一个含合同的目录;它生成一份结构化摘要——各方、关键日期、义务——让您的团队更快审阅。

    “汇总 /vendor-agreements 中的每一份合同:各方、续约日期、通知期,以及任何自动续约条款,以表格形式呈现。”

    市场营销与研究

    将研究综合成一份简报

    把笔记、PDF 和文字记录交给它;它将主题提炼成一份单一简报,附有可供您采取行动的来源。

    “阅读 /market-research 中的所有内容,就前三大主题撰写一份单页简报,并为每个要点注明来源文件。”

    方案、定价与用量

    Cowork 包含在每个付费的 Claude 方案中——Pro、Max、Team 和 Enterprise——但 Free 不包含。重要的是,Pro 并非精简版:您获得完整的 Cowork 功能集。各层级之间的区别在于 您能使用它多少才会触及上限。

    由于 Cowork 运行冗长的多步骤任务,它消耗用量的速度远快于普通聊天。在您开始每天或按计划运行 Cowork 之前,Pro 确实足够;一旦如此,Max 5× 是现实的下限,而 Max 20× 则用于让它整天持续工作。如需逐个方案的完整对比,请参阅我们的 马来西亚 Claude 方案对比;如需了解各方案的隐私与数据处理,请参阅我们的 Claude 隐私与合规指南。

    坦诚的局限

    Claude Cowork(目前)无法做到的事

    Cowork 很强大,但了解它的边界才是让它真正有用的关键——它也指明了您在何处需要更进一步的东西。

    • 单用户且仅限桌面:无网页、无移动端、无共享会话。它帮助一个人完成自己的工作。
    • 基于会话的记忆:记忆在项目内有效,但 Cowork 不会跨独立会话保留记忆。
    • 桌面应用必须保持打开:如果您关闭 Claude Desktop,任何正在运行的任务都会停止。
    • 用量消耗大:冗长的多步骤任务消耗方案用量的速度远快于普通聊天,因此重度使用可能很快触及您的上限。
    • 连接器可靠性参差不齐:与 Gmail 或 Google Drive 等工具的集成目前可能不稳定。
    • 对受监管团队存在治理缺口:Cowork 的活动目前未被纳入 Anthropic 的 Compliance API。
    • 需要付费方案 + 互联网:Cowork 不包含在 Free 中,且在整个会话期间需要有效的连接。
    • 把关由您负责:在永久删除文件之前它会请求批准,但由于它对真实文档进行操作,请始终先审阅其方案。

    接下来去往何处

    我们借助 Claude 带您的团队更进一步的两种方式

    无论您的团队只是需要熟练掌握 Cowork,还是需要 Cowork 无法实现的自动化,这都是我们作为 Claude Partner Network 认证合作伙伴的工作。

    定制培训

    为马来西亚与新加坡团队提供的 Cowork 定制培训

    公开的 Cowork 课程教授固定课纲,用的是别人的案例。我们提供私密课程,完全基于您真实的工作流程——包括您的团队隔天就能复用的提示模式,以及依 PDPA 或 PDPC 规范制定的安全使用指引。

    • 基于您工作流程的私密课程,而非公开班
    • 在马来西亚与新加坡交付,可到场或线上进行
    • 依 PDPA 或 PDPC 制定的安全使用指引

    Cowork 止步之处

    构建定制的 Claude 代理

    Cowork 是单用户的,且与您的系统相互隔绝。对于跨越整个团队运行并接入您的 CRM、ERP 或数据库的自动化,我们借助 Agent SDK 和 MCP 设计并构建定制的 Claude 代理。

    • 跨越您的整个团队运行,始终在线
    • 通过 MCP 接入您的业务系统
    • 完成 Cowork 无法完成的多步骤工作

    常见问题

    Claude Cowork 是 Anthropic 面向知识工作的智能代理式 AI。它运行于 Claude 桌面应用中,直接与您的本地文件、文件夹和应用程序协作。自 2026 年 9 月 16 日起,Cowork 与 chat 已合并为一个 Claude,因此这是一种工作方式,而非独立的应用:您描述一项任务,Claude 跨越多个文件和步骤进行规划和执行,而您在过程中把控方向。它采用与 Claude Code 相同的智能代理式架构,但无需终端。

    Cowork 包含在每个付费的 Claude 方案中——Pro、Max、Team 和 Enterprise——但不包含在 Free 方案中。更高层级主要是提高您在触及上限之前能使用它多少,因此如果您每天或按计划运行 Cowork,预计需要更高层级,例如 Max。请在 claude.com/pricing 核实当前的方案和定价。

    您的文件保留在您的机器上。Cowork 运行于您自己电脑上的隔离虚拟机中,具备受控的文件和网络访问权限,并且它只触碰您明确授权的文件夹。您的文档和数据不会被上传用于训练或云端存储。仍需互联网连接,因为模型推理运行在 Anthropic 的服务器上,但您的本地文件不会被整体发送到那里。

    两者使用相同的底层代理,但针对不同的工作。Claude Code 面向开发者:它运行于终端,在代码仓库内工作,其产出是软件。Claude Cowork 面向知识工作者:它运行于桌面应用中,无需终端,跨越文档、电子表格和日常应用工作,其产出是完成的工作——报告、整理好的文件、提取的数据。当产出是软件时,选择 Code;当产出是知识工作时,选择 Cowork。

    Cowork 专为对聊天窗口而言过于庞大的任务而打造。典型工作包括:读取文件夹中的数十个文件并生成结构化摘要;跨众多文档提取并核对数据;准备报告和简报;根据内容排序和重命名文件;标准化文档集合;以及跨您的应用程序运行可重复的多步骤工作流程。它处理整项任务,而不是一次回答一个问题。

    Cowork 是单用户且仅限桌面(无网页或移动端),且需要付费方案外加互联网连接。记忆在项目内有效,但它不会跨独立会话保留记忆,而且桌面应用必须保持打开——关闭它会停止正在运行的任务。冗长的多步骤任务消耗方案用量的速度远快于普通聊天。外部连接器(如 Gmail 或 Google Drive)可能不稳定,并且——对受监管团队而言值得注意——Cowork 的活动目前未被纳入 Anthropic 的 Compliance API。由于它对真实文件进行操作,在让它对重要文件夹运行之前请审阅其方案。

    Cowork 通过 Claude 桌面应用在 macOS、Windows 和 Linux(beta)上运行——它不在网页或移动端提供。Anthropic 的应用并未发布固定的硬件规格,而是运行一次快速就绪检查,以确认您的电脑能够运行它。由于新产品的可用性和系统要求变化迅速,在您规划推行之前,请在 Anthropic 的 Help Center 确认当前列表。

    这是 Cowork 的边界,而且是一个重要的边界。Cowork 是一个个人桌面代理:它帮助一位个人完成自己的知识工作。它不运行团队范围的自动化,不接入您的 CRM 或 ERP,也不作为共享的始终在线服务运作。当您需要跨越整个团队并接入您业务系统的自动化时,那就是定制的 Claude 代理——借助 Claude Agent SDK 和 Model Context Protocol (MCP) 构建。安克极速 作为 Claude Partner Network 认证合作伙伴,正是构建这类系统,同时也能培训您的团队,从 Cowork 本身获得更多价值。

    免责声明

    我们根据 Anthropic 的官方产品页面和 Help Center 汇编本指南,为您提供一份关于 Claude Cowork 的清晰、统一的参考。Cowork 是新产品且变化迅速,因此尽管我们尽力保持其准确(最后核实于 2026 年 9 月),部分细节可能已过时。如需最新且权威的信息,请始终参阅 Anthropic 官方网站——此处的任何内容都不能取代 Anthropic 自身的文档。Anchor Sprint 构建定制的 Claude 代理并提供赋能,而非 Claude 的转售商。Claude and Anthropic are trademarks of Anthropic, PBC. Anchor Sprint is Certified in the Claude Partner Network;这并不意味着我们的服务获得背书。

    免费咨询

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